redakcja 02 listopada 2010 Pomoc dla osób bezrobotnych - Zielona linia.

Czym jest Zielona Linia ?

Zielona Linia to jednostka działająca przy Ministerstwie Pracy i Polityki Społecznej współfinansowana przez Europejski Fundusz Społeczny w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. Działa ona na zasadzie wielokanałowego Centrum Obsługi Klienta. Wykręcając numer 19524, można dodzwonić się do Contact Center Zielonej Linii. Na telefony od klientów z całej Polski konsultanci czekają od godz. 8.00 do 18.00 od poniedziałku do piątku. (Opłata jak za połączenie lokalne wg taryfy operatora telefonii stacjonarnej, z telefonów komórkowych wg taryfy operatora, w przypadku niektórych istnieje konieczność wybrania prefixu). Zielona Linia ze swoimi klientami komunikuje się również poprzez portal oraz formularze kontaktowe dostępne pod adresem www.zielonalinia.gov.pl

Kto może skorzystać z usług Zielonej Linii ?

Z numeru Zielonej Linii – 19524 może skorzystać każdy, kto poszukuje jakiejkolwiek informacji o usługach realizowanych przez urzędy pracy. Stworzono nową jakość w relacjach z klientami : bezrobotnymi i poszukującymi pracy – ułatwiając im znalezienie zatrudnienia oraz uzyskanie informacji na temat szkoleń oraz usług oferowanych przez powiatowe urzędy pracy, pracodawcami poszukującymi pracowników – pomagając im znaleźć kandydata na oferowane stanowisko, wszystkimi zainteresowanymi – udzielając im informacji na temat usług rynku pracy. Pracownicy Zielonej Linii odpowiadają na pytania z zakresu ustawy o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy, a także z podstawowych zagadnień z kodeksu pracy.