_jpg_108_74.jpg)
Zobaczmy zapisy niedozwolone
1. Numer wpisu: 5928 , data wpisu: 7 stycznia 2015 r.
"Parametry produktów podane na stronie internetowej są orientacyjne. Towar z parametrami różniącymi się od tam podanych nie podlega reklamacji, chyba że różnice są istotne" - wyrok Sądu Okręgowego w Warszawie – Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z dnia 4 listopada 2014 r. , sygn. akt XVII AmC 26557/13 .
2. Numer wpisu: 5931, data wpisu: 7 stycznia 2015 r.
"Zwroty towarów przyjmowane są w przypadku, gdy nie posiadają one śladów używania, nie posiadają uszkodzeń oraz posiadają fabryczne opakowanie. W przypadku otwarcia opakowania i wyciągnięcia produktu uważa się towar za używany, gdyż posiada ślady ingerencji (mikro ryski, ślady palców itp.). Produkt ten nie jest uważany za nowy i nie nadaje się do ponownej sprzedaży jako produkt nieużywany" - wyrok Sądu Okręgowego w Warszawie – Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z dnia 5 listopada 2014 r. , sygn. akt XVII AmC 9152/13.
3. Numer wpisu: 5932, data wpisu: 7 stycznia 2015 r.
„Mimo zachowania należytej staranności w ofercie prezentowanej na www. xxx pl mogą wystąpić błędy, które nie mogą być podstawą roszczeń wobec Sprzedawcy" wyrok Sądu Okręgowego w Warszawie – Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z dnia 28 pażdziernika 2014 r., sygn. akt XVII AmC 10016/12.
4. Numer wpisu: 5933, data wpisu: 7 stycznia 2015 r.
"Towar nie może nosić żadnych oznak zużycia, posiadać oryginalne opakowanie, kompletne wyposażenie i akcesoria oraz stosowne oświadczenie i dokumenty sprzedaży produktu" - wyrok Sądu Okręgowego w Warszawie – Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z dnia 28 pażdziernika 2014 r., sygn. akt XVII AmC 10017/12.
5. Numer wpisu: 5934, data wpisu: 7 stycznia 2015 r.
"W przypadku odstąpienia od umowy, o którym mowa w pkt 9 popartą pisemnym oświadczeniem doręczonym Sprzedawcy wraz z załączonym dowodem zakupu (paragonem), umowę sprzedaży uważa się za nie byłą i Konsumentowi zostanie zwrócona kwota stanowiąca wartość zakupionego sprzętu pomniejszona o koszty dostawy lub doręczenia w przypadku, gdy ponosił je Sprzedawca" - wyrok Sądu Okręgowego w Warszawie – Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z dnia 28 pażdziernika 2014 r., sygn. akt XVII AmC 10019/12.
... oraz komentarz
Powyższe zapisy były zawarte regulaminie sklepu internetowego przedsiębiorcy w okresie obowiązywania dwóch ustaw:
1) Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzona przez produkt niebezpieczny (Dz.U. 2012, poz. 1225),
2) Ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. z 2002 r., nr 141, poz. 1176 z pozn. zm.).
Z art. 7 ust. 3 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów (...) wynika, że w razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. W prawie e - commerce „zwykły zarząd” rzeczą polega na rozpakowaniu towaru i sprawdzeniu czy funkcjonuje on zgodnie z przeznaczeniem. Przykładem może być przymierzenie sukienki, podłączenie do sieci zakupionego sprzętu. Postanowienia we wzorcu umowy nr 5931 i nr 5933 są niedozwolone, ponieważ ograniczają prawa konsumenta w zakresie zwykłego zarządu. Przedsiębiorca nie może zabraniać konsumentowi realnego zapoznania się z towarem i odesłania go w opakowaniu producenta. Opakowanie nie stanowi bowiem przedmiotu zawartej przez strony umowy.
Zobacz:
UOKiK: Konsument może zwrócić produkt zakupiony przez Internet jeżeli go otworzył i sprawdził
Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2014.827) z dniem 25 grudnia 2014 r. uchyliła niniejsze akty prawne, ale nie ograniczyła konsumenta w zakresie czynności związanych ze sprawdzeniem zakupionego towaru. Powyższe klauzule mimo zmiany przepisów konsumenckich są w dalszym ciągu aktualne.
Nowa ustawa konsumencka: Dwa regulaminy sklepu internetowego – w jakim celu?
Klauzula nr 5934 jest niedozwolona, ponieważ odstępując od zawartej umowy konsument wysyła w pierwszej kolejności samo oświadczenie bez dołączania dowodu zakupu towaru. Przedsiębiorca nie może ograniczać poniesionych przez konsumenta kosztów zakupionego towaru tylko do zwrotu jego ceny z pominięciem kosztów jego odesłania.
Żródło: Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów - http://uokik.gov.pl/rejestr/
Przedsiębiorco ! Sprawdż regulamin swojego sklepu internetowego pod kątem wystepowania w nim niedozwolonych prawem klauzul lub skontaktuj się niezwłocznie z prawnikiem.
Regulaminy zgodne z prawem w 2015 roku
Potrzebujesz regulaminu zgodnego z prawem ? Nasza kancelaria tworzy regulaminy dla sklepów, portali, firm. Aby dowiedzieć się ile kosztuje napisanie wolnego od klauzul niedozwolonych regulaminu wystarczy wysłać maila z prośbą o wycenę : kontakt@mariuszszaszor.pl
Kancelaria Prawna Mariusz Sząszor
ul. Marii Zientara-Malewskiej 5 5C/4
77- 400 Złotów
NIP: PL5040002752
REGON: 301540500
Tel. +48673505369
Fax +48673505379
Kom. +48886610270
www.mariuszszaszor.pl
