Szczecin, 23.08.2011
Łucja Pietrzyk
ul. Piernika 34
55-563 Szczecin
tel. 592 475 476
l.pietrzyk@portal.pl
Hotel Gentle
ul. Pomostowa 23/34
23-576 Szczecin
Szanowni Państwo,
w odpowiedzi na Państwa ofertę pracy zamieszczoną w portalu praca.org chciałabym zgłosić swoją kandydaturę na stanowisko recepcjonistki w Państwa hotelu.
Ukończone studia oraz specjalistyczny kurs przygotowały mnie do wykonywania zawodu recepcjonistki. Praktyczne umiejętności nawiązywania kontaktu oraz reagowania na potrzeby gości hotelowych zdobyte w trakcie edukacji aktywnie wykorzystuję dzisiaj w swojej pracy.
Biegle posługuję się językiem niemieckim oraz ,w stopniu bardzo dobrym, językiem angielskim. Dzięki temu nie sprawia mi problemu komunikowanie się z gośćmi hotelowymi oraz realizacja rezerwacji.
Wzmocnieniem moich kwalifikacji jest bardzo dobra znajomość obsługi komputera, zwłaszcza programów biurowych (Word, Excel) oraz obsługi programu Pensjonat. Dzięki temu sprawnie administruję przepływem informacji między hotelem a przyszłymi oraz obecnymi klientami.
W trosce o podwyższenie swoich kompetencji zawodowych ukończyłam kurs savoir- vivre’u oraz szkolenie z zakresu specyfiki kulturowej państw świata. Pozwala mi to w umiejętny sposób kształtować relacje z klientami oraz zapewnić im jak najwyższy komfort pobytu w hotelu.
Mam nadzieję, że moje kwalifikacje oraz doświadczenie będą dobrym wsparciem dla Państwa firmy. Liczę na spotkanie, podczas którego będę mogła przybliżyć swoją kandydaturę.
Z poważaniem,
Łucja Pietrzyk
