www.prawnik-online.eu   »   Porady   »   Prawo cywilne   »   Reklamacja   »   Klauzule niedozwolone: Dołączenie paragonu

redaktor 31 stycznia 2015 Klauzule niedozwolone: Dołączenie paragonu

Takie postanowienie nie ma umocowania prawnego, ponieważ dowodem zakupu jest nie tylko paragon, ale także Faktura VAT, wyciąg z rachunku bankowego na którym znajduje się transakcja handlowa przeprowadzona w danym sklepie, potwierdzenie płatności za zakup towaru kartą kredytową.

Zobaczmy kilka niedozwolonych postanowień umownych dotyczących wymogu paragonu.

1. Numer wpisu: 585, data wpisu: 2 grudnia 2005 r.

„Wszelkie zwroty mogą nastąpić z uwagi na fakt posiadania kasy fiskalnej wyłącznie po zwrocie paragonu fiskalnego” (wyrok Sadu Okręgowego w Warszawie – Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów  z dnia 12 pażdziernika 2012 r., sygn. akt  XVII Amc 65/04

2. Numer wpisu: 2685, data wpisu: 2 listopada 2011 r.

"Do reklamowanego lub zwracanego produktu konieczne jest dołączenie paragonu" (wyrok Sądu Okręgowego w Warszawie – Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów  z dnia 2 sierpnia 2011 r. , sygn. akt  XVII AmC 70/11).

3. Numer wpisu: 4133, data wpisu: 20 grudnia 2012 r.

"Z towarem należy zwrócić paragon zakupu, jeżeli został wystawiony. Klient przed wysyłką towaru musi powiadomić za pomocą email oraz telefonicznie pracownika BHPEX o fakcie nadania przesyłki. Brak powiadomienia może oznaczać nie odebranie przesyłki" (wyrok Sądu Okręgowego w Warszawie - Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z dnia 5 listopada 2012 r., sygn. akt XVII AmC 5984/12).

4. Numer wpisu: 4242, data wpisu 13 lutego 2013 r.

"Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon fiskalny lub faktura VAT)" (wyrok Sądu Okręgowego w Warszawie – Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z dnia 26 pażdziernika 2012 r., sygn. akt XVII AmC 3998/12).

5. Numer wpisu: 5680, data wpisu: 21 maja 2014 r.

"Zwrot, reklamacja lub wymiana nie uwzględnione z powodu przekroczenia terminu, niedołączenia rachunku, paragonu, pisma reklamacyjnego, metek lub oryginalnego opakowania, zabrudzenia widocznych śladów użycia itp., będą skutkować odesłaniem towaru do klienta na jego koszt" (wyrok Sądu Okręgowego w Warszawie – Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów  z dnia 13 marca 2014 r. , sygn. akt XVII AmC 27819/13).

Podane tutaj zapisy są niedozwolone, ponieważ nakładają na konsumenta dodatkowy obowiązek dołączenia dowodu zakupu do reklamowanego towaru . Rachunek lub faktura vatowska  są dowodami potrzebnymi do zaksięgowania określonej  zapłaty z tytułu transakcji handlowej.  W świetle  art. 385 [1] par. 1 zdanie pierwsze Kodeksu cywilnego są to niedozwolone postanowienia umowne, gdyż kształtują prawa i obowiązki konsumenta w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami, rażąco naruszając jego interesy.

Żródło: Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów - www.uokik.gov.pl

Regulaminy zgodne z prawem w 2015 roku 

Potrzebujesz regulaminu zgodnego z prawem ? Nasza kancelaria tworzy regulaminy dla sklepów, portali, firm. Aby dowiedzieć się ile kosztuje napisanie wolnego od klauzul niedozwolonych regulaminu wystarczy wysłać maila z prośbą o wycenę : kontakt@mariuszszaszor.pl

Kancelaria Prawna Mariusz Sząszor
ul. Marii Zientara-Malewskiej 5 5C/4
77- 400 Złotów 
NIP: PL5040002752
REGON: 301540500
Tel. +48673505369
Fax +48673505379
Kom. +48886610270
www.mariuszszaszor.pl

OCEŃ ARTYKUŁ: 
     |      UDOSTĘPNIJ:  
DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ NA TEMAT: sklep internetowy paragon regulamin sklepu internetowego klauzule niedozwolone: reklamacja towaru
Ocena: 2126,66
Redaktor portalu
PORADY: 1749    |    KOMENTARZE: 0    |    ZOBACZ PROFIL
Dodaj swój komentarz

Musisz się zalogować żeby dodać komentarz.
Jeśli nie masz jeszcze kontra zarejestruj się.


Skorzystaj z naszych usług
lub
lub
  • Wykwalifikowani prawnicy
    i adwokaci
  • Zrozumiały język
  • Bezpłatne pytania dodatkowe
  • Bezpłatna wycena w ciągu 2h
Bezpłatnie
Polecane publikacje
ABC Rozwodu - poradnik rozwodowy
AUTOR: Wanda Książek; Mariusz Sząszor
3,00 zł
1


montres rolex replica watches Montres Pas Cher Montres Pas Cher Imitation De Montres